Sesión de Coaching: Del Crítico Interno al Asesor Interno
Cómo ayudar a los clientes a transformar su relación con la autocrítica
Como coaches profesionales en desarrollo, una de las formas más valiosas de aprender es observando conversaciones de coaching reales y analizando cómo se desarrollan. Estos casos de estudio nos permiten identificar patrones, técnicas efectivas y momentos de transformación que quizás no capturaríamos en los libros de texto. Al estudiar estos diálogos, podemos observar cómo se aplican habilidades como la escucha activa, el arte de preguntar, y la navegación de momentos de resistencia o insight.
La autocrítica es uno de los desafíos más comunes que enfrentan nuestros clientes. Tradicionalmente, muchos enfoques sugieren ayudarles a silenciar estas voces negativas, pero ¿qué tal si ese enfoque está fundamentalmente equivocado?
Te invito a leer este diálogo como si estuvieras presente en la sesión: observa el ritmo de las preguntas, identifica los momentos clave donde se producen cambios de perspectiva, y reflexiona sobre qué preguntas o intervenciones podrías incorporar a tu propia práctica.
Te comparto una sesión de coaching completa entre Olivia (coach) y Pedro (un nuevo director de desarrollo de productos), que ilustra cómo transformar la relación con el crítico interno. Esta conversación muestra cómo el marco de coaching EEI (Enfoque, Exploración, Integración) puede crear cambios profundos en la forma en que los clientes se relacionan con su autocrítica.
La Conversación de Coaching
FASE DE ENFOQUE
Estableciendo la base y creando claridad sobre lo que importa
Olivia: Bienvenido, Pedro. Estoy emocionada por nuestra sesión de hoy. ¿Qué sería más valioso para ti enfocarnos en nuestro tiempo juntos?
Pedro: Gracias, Olivia. He estado luchando con algo que está afectando mi desempeño en el trabajo. Soy el nuevo director de desarrollo de productos, pero constantemente dudo de mis decisiones. Hay esta voz en mi cabeza siempre diciéndome que no soy lo suficientemente bueno, que voy a fracasar espectacularmente, y que todos finalmente verán que no merezco este puesto.
Olivia: Agradezco que compartas eso, Pedro. Parece que hay una voz crítica interna que está teniendo un impacto significativo en cómo experimentas tu rol de liderazgo.
Pedro: Exactamente. Es agotador. Obtuve esta promoción hace seis meses, pero en lugar de sentirme orgulloso, gasto tanta energía tratando de no arruinarlo. Mi equipo necesita un liderazgo decisivo, pero estoy paralizado por la inseguridad.
Olivia: Estoy escuchando que este crítico interno no es solo un visitante ocasional sino una presencia persistente que está afectando tu confianza como líder. Para ayudarme a entender mejor, en una escala del 1 al 10, ¿cuánto dirías que esta voz crítica afecta tu efectividad como líder?
Pedro: Diría que es un 8. Está bastante mal, especialmente cuando necesito tomar decisiones importantes o hablar en reuniones ejecutivas.
Olivia: Y si trabajáramos juntos en este tema, ¿cómo sería el éxito para ti? ¿Qué sería diferente?
Pedro: No creo que pueda silenciar esta voz por completo, pero me gustaría no estar tan controlado por ella. Quiero poder tomar decisiones sin esta paralizante inseguridad. Quiero liderar con confianza, incluso cuando estoy incierto.
Olivia: Ese es un objetivo muy claro, Pedro. No eliminar la voz por completo, sino cambiar tu relación con ella para que no controle tu liderazgo. ¿Es correcto?
Pedro: Sí, exactamente. Necesito encontrar una manera de liderar efectivamente incluso con estas dudas.
Olivia: Ahora que tenemos claro tu objetivo, ¿hacia dónde te gustaría orientar nuestra conversación hoy?
Pedro: Me gustaría entender mejor esta voz crítica y tal vez descubrir formas diferentes de relacionarme con ella, para que no me paralice tanto.
FASE DE EXPLORACIÓN - ESTADO ACTUAL
Desarrollando un entendimiento más profundo de la situación actual
Olivia: Comencemos por entender mejor esta voz crítica. ¿Puedes decirme qué tipo de cosas te dice?
Pedro: Generalmente dice cosas como "Vas a arruinar esto", "Todos van a ver que no estás calificado", o "Tu equipo no te respeta". A veces incluso "¿Por qué te eligieron cuando había candidatos mucho mejores?"
Olivia: Y cuando escuchas estos mensajes, ¿Cómo te sientes o respondes?
Pedro: Me bloqueo. Procrastino en las decisiones. Me preparo excesivamente para las reuniones hasta el punto del agotamiento. A veces evito tomar riesgos por completo, lo que sé que no es un buen liderazgo.
Olivia: Si rastreáramos esta voz, ¿te recuerda a alguien o algo de tu vida anterior?
Pedro: (pausa) Sabes, suena mucho como mi padre. Él era un ejecutivo exitoso, y nada era suficientemente bueno para él. Siempre se enfocaba en lo que hice mal, no en lo que hice bien. Decía cosas como, "Esta calificación es solo un 9, ¿por qué no sacaste un 10?" o "El segundo lugar es solo el primer perdedor".
Olivia: Eso es muy perspicaz, Pedro. Entonces esta voz crítica tiene una larga historia, y de alguna manera, está transmitiendo mensajes que escuchaste mientras crecías. Si este crítico interno tuviera un nombre o identidad, ¿cuál sería?
Pedro: (piensa) Supongo que lo llamaría "El Perfeccionista". Siempre está exigiendo perfección y viendo cualquier error como catastrófico.
Olivia: El Perfeccionista. Y ¿qué crees que El Perfeccionista está tratando de hacer por ti? ¿Cuál podría ser su intención positiva, incluso si sus métodos son dañinos?
Pedro: (sorprendido) Nunca había pensado que tuviera una intención positiva. Supongo... que está tratando de protegerme del fracaso o la vergüenza. Está tratando de empujarme a ser mi mejor versión, pero de una manera realmente dura.
Olivia: Esa es una gran revelación. Parece que El Perfeccionista está intentando mantenerte seguro anticipando todos los posibles fracasos. Aprendió, quizás de tus experiencias con tu padre, que la manera de tener éxito y evitar críticas es ser perfecto. ¿Eso resuena contigo?
Pedro: Sí, eso tiene mucho sentido. Es como si estuviera tratando de criticarme antes de que mi padre —o cualquier otra persona— pueda hacerlo. Si soy lo suficientemente duro conmigo mismo, tal vez pueda evitar decepcionar a los demás.
FASE DE EXPLORACIÓN - POSIBILIDADES
Descubriendo nuevas perspectivas y posibilidades de cambio
Olivia: Ahora que entendemos mejor a El Perfeccionista, tengo curiosidad—si tuvieras un tipo diferente de relación con esta parte de ti mismo, ¿cómo sería?
Pedro: Supongo que me gustaría que fuera más un asesor que un dictador. Alguien que me ayude a mejorar sin aplastar mi confianza.
Olivia: Esa es una hermosa distinción. Un asesor en lugar de un dictador. ¿Cómo sonaría este asesor en cambio?
Pedro: Tal vez algo como, "Revisemos esto cuidadosamente" en lugar de "Vas a arruinar esto". O "Está bien pedir opiniones" en lugar de "Todos verán que no sabes lo que estás haciendo".
Olivia: Me encantan esas alternativas. Mantienen la función protectora—ayudándote a ser minucioso y reflexivo—pero sin la dureza. ¿Cuál es una situación próxima donde podrías practicar esta nueva relación?
Pedro: Tengo que presentar nuestra hoja de ruta de productos al equipo ejecutivo la próxima semana. El Perfeccionista ya me está diciendo que me avergonzaré y revelaré que no merezco mi puesto.
Olivia: Oportunidad perfecta. Si abordaras esa situación con esta nueva relación de "asesor", ¿cómo podría ser diferente?
Pedro: Podría reconocer que me importa hacer un buen trabajo, pero recordarme que fui promovido por una razón. Podría prepararme bien sin exagerar. Incluso podría pedir opiniones a mi equipo en lugar de tratar de ser perfecto por mi cuenta.
Olivia: Eso suena como un enfoque mucho más sostenible. Me pregunto, ¿qué pasaría si realmente tuvieras una conversación con El Perfeccionista, tal vez a través de la escritura en un diario, preguntándole qué le da miedo que sucedería si dejara de ser tan duro?
Pedro: Esa es una idea interesante... Creo que tiene miedo de que me vuelva complaciente o descuidado. Que fracase de manera importante y confirme todas las dudas que cree que otros tienen sobre mí.
Olivia: Eso nos da información importante. El Perfeccionista necesita saber que aún puedes tener éxito—tal vez incluso más éxito—con un enfoque diferente. ¿Cuál es un pequeño experimento que podrías intentar para probar esta nueva relación?
Pedro: Podría intentar ese ejercicio de escritura que mencionaste. Y tal vez antes de la presentación ejecutiva, cuando sienta que esa voz crítica está surgiendo, podría hacer una pausa y cambiar conscientemente al lenguaje de asesor que discutimos.
FASE DE INTEGRACIÓN
Consolidando ideas y creando acción sostenible
Olivia: Esos parecen primeros pasos prácticos. Vamos a ser específicos sobre cómo implementarás estas ideas. ¿Cuándo harías el ejercicio de escritura?
Pedro: Podría apartar 15 minutos mañana por la mañana para comenzar ese diálogo en papel. Preguntarle a El Perfeccionista de qué tiene miedo y ver qué surge.
Olivia: Genial. Y para la preparación de la presentación, ¿cómo te recordarás cambiar de crítica a consejo cuando aparezca El Perfeccionista?
Pedro: Crearé una pequeña tarjeta con las frases alternativas que discutimos y la mantendré con mis materiales de presentación. Tal vez incluso configurar un recordatorio en mi teléfono cada mañana para hacer una pausa y verificar cómo me estoy hablando a mí mismo.
Olivia: Me gusta lo prácticos que son esos pasos. Pensemos también en cómo sabrás si este nuevo enfoque está funcionando. ¿Cuáles serían algunos signos de progreso?
Pedro: Creo que me sentiría menos agotado al final del día. Tomaría decisiones más rápidamente. Mi equipo podría notar que parezco más confiado o decisivo. Y podría disfrutar más de mi rol en lugar de sentir constantemente que estoy a punto de ser expuesto como un fraude.
Olivia: Esos son excelentes indicadores. Una última cosa—¿qué apoyo podrías necesitar para mantener esta nueva relación con El Perfeccionista?
Pedro: Podría necesitar consultarte sobre cómo va. Tal vez también compartir en lo que estoy trabajando con mi pareja en casa para que ella pueda ayudarme a notar cuando vuelvo a los viejos patrones.
Olivia: Eso suena muy reflexivo. Así que para resumir lo que hemos cubierto hoy: Has identificado esta voz crítica interna como "El Perfeccionista", reconocido sus orígenes e intención protectora, y creado algunas formas alternativas de relacionarte con ella. Tienes acciones específicas que tomar, incluyendo escribir en un diario y crear tarjetas de recordatorio con lenguaje alternativo. Y tienes formas de medir el progreso y estructuras de apoyo para ayudarte a mantener los cambios. ¿Cómo suena eso?
Pedro: Suena excelente. Ya siento que tengo una mejor comprensión de lo que ha estado sucediendo y algunas herramientas prácticas para probar. De hecho, estoy ansioso por experimentar con este enfoque diferente.
Olivia: Me alegra escuchar eso. ¿Cuál es una idea de nuestra conversación hoy que te parece más significativa?
Pedro: Que esta voz crítica no es realmente mi enemiga—está tratando de protegerme, solo que de una manera muy anticuada y dañina. No necesito silenciarla; necesito ayudarla a evolucionar.
Olivia: Esa es una poderosa conclusión. Espero con interés escuchar cómo van tus experimentos en nuestra próxima sesión. ¿Te gustaría establecer un enfoque específico para lo que discutiremos entonces?
Pedro: Sí, me gustaría informar sobre cómo fue la presentación ejecutiva y si pude implementar estos nuevos enfoques.
Olivia: Perfecto. Lo anotaré para nuestra próxima reunión.
Principios Clave de Coaching Demostrados en Esta Sesión
Ahora que has leído la conversación completa de coaching, destacaremos algunos de los principios clave que hicieron efectivo el enfoque de Olivia:
1. Explorar en Lugar de Eliminar el Crítico Interno
Nota que Olivia no intentó ayudar a Pedro a silenciar su crítico interno. En cambio, su enfoque fue en explorar su relación con él. Este enfoque reconoce que el crítico sirve a un propósito—aunque sea de manera disfuncional—y ese propósito debe ser honrado incluso mientras cambiamos el método.
2. Personificar la Voz Crítica
Hacer que Pedro nombrara a su crítico interno como "El Perfeccionista" creó una distancia psicológica que le permitió interactuar con él como una parte de sí mismo en lugar de toda su identidad. Esta simple técnica puede ayudar a los clientes a pasar de "Soy inadecuado" a "Esta parte de mí está preocupada por la inadecuación".
3. Descubrir Intenciones Protectoras
El momento de avance llegó cuando Pedro se dio cuenta de que su crítico interno estaba tratando de protegerlo del fracaso y la crítica. Entender esto cambió su relación de adversaria a colaborativa, creando espacio para la transformación.
4. Separar el Método del Mensaje
Olivia no descartó las preocupaciones de El Perfeccionista—estar preparado para presentaciones y tomar decisiones acertadas son prioridades legítimas. En cambio, se enfocó en cambiar cómo esas preocupaciones se comunicaban internamente.
5. Crear Experimentos Prácticos
La teoría por sí sola no crea cambios. Pedro se fue con pasos específicos y accionables: un ejercicio de escritura, tarjetas recordatorias con lenguaje alternativo, y una oportunidad clara (la presentación ejecutiva) para practicar su nuevo enfoque.
El Marco EEI en Práctica
Esta sesión demuestra cómo el marco de coaching EEI (Enfoque, Exploración, Integración) proporciona una estructura ideal para trabajar con críticos internos:
La fase de Enfoque estableció claridad sobre el objetivo de Pedro—no eliminar la voz crítica sino cambiar su relación con ella
La fase de Exploración permitió ayudar a Pedro a entender profundamente tanto las dinámicas actuales (origen, impacto, intenciones del crítico) como las nuevas posibilidades (lenguaje de asesor, relación diferente)
La fase de Integración aseguró que Pedro pudiera convertir las ideas en cambios prácticos y sostenibles con acciones específicas y estructuras de apoyo
Aplicando Este Enfoque en Tu Coaching
Cuando trabajes con clientes que luchan con una autocrítica severa, considera estas prácticas:
Escucha el lenguaje autocrítico en cómo los clientes se describen a sí mismos y sus desafíos
Invita a la curiosidad sobre el origen y propósito de la voz crítica
Explora la intención protectora detrás incluso del diálogo interno más duro
Ayuda a los clientes a crear distancia nombrando y personificando a su crítico
Desarrolla lenguaje alternativo que preserve la función protectora sin la dureza
Crea experimentos específicos para que los clientes practiquen nuevas formas de relacionarse con su crítico
Establece indicadores claros para seguir el progreso
Recuerda que este trabajo no se trata de pensamiento positivo o afirmaciones. Se trata de ayudar a los clientes a desarrollar una relación más matizada y compasiva con todas las partes de sí mismos—incluyendo las críticas.
Tu Propio Crítico Interno como Coach
Como coaches, a menudo tenemos nuestros propios críticos internos que cuestionan nuestras habilidades, intervenciones e impacto. Antes de trabajar con clientes en este tema, tómate tiempo para explorar tu propia relación con la autocrítica.
¿De qué está tratando de protegerte tu crítico interno?
¿Cómo podrías relacionarte con él de manera diferente?
Esta auto-exploración no solo mejora tu efectividad como coach sino que también profundiza tu empatía por los clientes que están haciendo este desafiante trabajo.
Reflexiona y Comparte
¿Cuál ha sido tu experiencia ayudando a clientes a transformar sus críticos internos?
¿Has encontrado enfoques o preguntas particulares especialmente efectivas?
Comparte tus pensamientos y experiencias en los comentarios.
Nota: Esta conversación de coaching demuestra la aplicación de conceptos basados en los descritos en el reciente artículo de Ron Carucci publicado en Harvard Business Review titulado "Don’t Silence your Inner Critic. Talk to it." (Mayo 2025), que explora cómo los líderes pueden transformar su relación con la autocrítica.
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